+44-20-3695-1294 (ID: 288445)
Δεν είστε ακόμη πελάτης; Εγγραφείτε τώρα!

ΑρχικήΟροι και ΠροϋποθέσειςΠολιτική ακύρωσης / επιστροφής χρημάτων

Φιλοξενία Chipsetus Πολιτική ακύρωσης / επιστροφής χρημάτων

Αυτή η πολιτική ακύρωσης / επιστροφής χρημάτων είναι μια συμφωνία μεταξύ εσάς - του χρήστη της φιλοξενίας και των συναφών υπηρεσιών μας (συλλογικά, των "Υπηρεσιών") και της Chipsetus Hosting, σε συνεργασία με την LiquidNet US LLC, μια εταιρεία των ΗΠΑ με έδρα το Fort Lauderdale της Φλόριντα και LiquidNet Ltd., βρετανική εταιρεία με έδρα στο Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο. Όλες οι υπηρεσίες χρέωσης και φιλοξενίας παρέχονται από την LiquidNet US LLC και την LiquidNet Ltd. (η διαχείριση χρεώσεων θα γίνεται εδώ).

Για λόγους συντομίας, η Chipsetus Hosting, η LiquidNet US LLC και η LiquidNet Ltd. θα αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο ως «Εμείς», «Εμείς», «Η εταιρεία μας» και «Πάροχος Υπηρεσιών».

ΑΚΥΡΩΣΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Οι λογαριασμοί του παρόχου υπηρεσιών δημιουργούνται σε προπληρωμή. Οι πελάτες του Παροχέα Υπηρεσιών μπορούν να αποφασίσουν να ακυρώσουν τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων της υπηρεσίας μόνο εάν το αίτημα ακύρωσης υποβληθεί εντός 30 ημερών από την αγορά του λογαριασμού, σύμφωνα με το Πολιτική εγγύησης επιστροφής χρημάτων

Για να ακυρώσετε έναν λογαριασμό, ο Πελάτης πρέπει να στείλει ένα e-mail ή ένα εισιτήριο υποστήριξης στο Τμήμα Πωλήσεών μας και να παρέχει τυχόν διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας που ζητούνται από τον Πάροχο Υπηρεσιών. Δεν γίνονται δεκτές άλλες μορφές αιτήσεων ακύρωσης. Τυχόν κίνητρα (δωρεάν μπόνους κ.λπ.) που προσφέρονται στον Πελάτη κατά την εγγραφή θα ακυρωθούν επίσης.

Εγγραφές / μεταφορές ονομάτων τομέα, αναβαθμίσεις υπηρεσιών και ανανεώσεις προγράμματος φιλοξενίας ιστοσελίδων αντιμετωπίζονται ως μη επιστρεπτέες υπηρεσίες (δείτε παρακάτω) και δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να επιστραφεί μετά την ενεργοποίησή του κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Ο Πελάτης θα έχει την ευκαιρία να μεταφέρει τον τομέα του σε άλλο κεντρικό υπολογιστή.

Οι καθυστερημένες ακυρώσεις, καθώς και οι λογαριασμοί που ακυρώθηκαν από τον Πάροχο Υπηρεσιών λόγω παραβιάσεων των Όρων (όπου ο πελάτης έχει αποφασίσει να μην διορθώσει την παράβαση) δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Όλες οι αιτήσεις πίστωσης για πληρωμές VISA, MasterCard, American Express και Discover διεκπεραιώνονται εντός 48 ωρών από την υποβολή του αιτήματος επιστροφής χρημάτων (μέσω e-mail ή εισιτηρίου, όπως αναφέρεται παραπάνω). Τα χρήματα θα πιστωθούν πίσω στην πιστωτική / χρεωστική κάρτα του Πελάτη και θα επηρεάσουν το υπόλοιπο της πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας του Πελάτη σύμφωνα με τους όρους υπηρεσίας του εκδότη της πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας.

Όλες οι αιτήσεις πίστωσης για πληρωμές μέσω PayPal υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 48 ωρών από την υποβολή του αιτήματος επιστροφής χρημάτων (μέσω e-mail ή εισιτηρίου, όπως αναφέρεται παραπάνω). Τα χρήματα θα πιστωθούν πίσω στον λογαριασμό PayPal του Πελάτη και θα επηρεάσουν το υπόλοιπο PayPal του Πελάτη σύμφωνα με τους όρους υπηρεσίας του PayPal.


ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Ο Πάροχος Υπηρεσιών προσφέρει Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες φιλοξενίας μας, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων σε ένα εισιτήριο προβλήματος που άνοιξε από τον πίνακα ελέγχου φιλοξενίας ιστού ή μέσω email που στάλθηκε στη διεύθυνση [email protected] και λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για το πρόγραμμα φιλοξενίας σας εντός 30 ημέρες από την αγορά του λογαριασμού. Λάβετε υπόψη ότι οι καταχωρίσεις / μεταφορές ονομάτων τομέα είναι μη επιστρεπτέες υπηρεσίες.

Όλες οι επαναλαμβανόμενες πληρωμές και όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω Western Union ή τραπεζικού εμβάσματος δεν επιστρέφονται και δεν υπόκεινται στην εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.


ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ


Μη επιστρεπτέες υπηρεσίες: όλες οι αναβαθμίσεις υπηρεσιών, οι επαναπληρώσεις πορτοφολιών και οι υπηρεσίες ανανέωσης σχεδίων που αγοράστηκαν από τον Πίνακα Ελέγχου Φιλοξενίας Ιστού. όλες τις υπηρεσίες εγγραφής ή μεταφοράς τομέα 1 έτους ή πολυετούς αγοράς που αγοράστηκαν κατά την εγγραφή ή από τον Πίνακα Ελέγχου Φιλοξενίας Ιστού.

Όλες οι εγγραφές τομέα και οι μεταφορές τομέα είναι οριστικές, δεν περιλαμβάνουν καμία εγγύηση επιστροφής χρημάτων και θα υπόκεινται σε προμήθεια που υπολογίζεται με βάση την πραγματική μη προωθητική ετήσια τιμή του TLD του αγορασμένου τομέα, πολλαπλασιαζόμενο επί τον αριθμό ετών εγγραφής ή μεταφοράς. Κάθε ποσό επιστροφής χρημάτων που πιστώνεται στον Πελάτη σύμφωνα με την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών δεν θα περιλαμβάνει το κόστος των μη επιστρεπτέων υπηρεσιών (εάν υπάρχουν) που έχουν αγοραστεί με το πρόγραμμα φιλοξενίας Ιστού του Πελάτη κατά την εγγραφή (δηλ. Ο πελάτης θα λάβει μερική επιστροφή χρημάτων για την αρχική συναλλαγή εάν έχει αγοράσει μη επιστρεπτέες υπηρεσίες στον λογαριασμό φιλοξενίας ιστού).


ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ


Οι χρεώσεις δεν θεωρούνται τρόπος επιστροφής χρημάτων. Κάθε Πελάτης που ξεκινά μια αντιστροφή χρέωσης πιστωτικής κάρτας ως απάντηση σε λογαριασμό ή παραγγελία που υποβάλλεται στον Πάροχο Υπηρεσιών θα υπόκειται σε πλήρη έρευνα.

Κατά την εγγραφή για λογαριασμό φιλοξενίας Ιστού με τον Πάροχο Υπηρεσιών, οι πελάτες συμφωνούν με τους όρους που περιγράφονται στην Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης (AUP) και στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών Φιλοξενίας Ιστού. Έτσι, ο Πάροχος Υπηρεσιών, καθώς και οι εξουσιοδοτημένοι έμποροι λιανικής μας (PayPal, WorldPay, 2CheckOut), θα καταφύγουν σε αυτά τα έγγραφα ως απόδειξη της συμφωνίας του Πελάτη, ειδικά σε περίπτωση που ένας Πελάτης στέλνει μια ερώτηση αντιστροφής χρέωσης βάσει σημείων ότι / ή αυτή δέχτηκε για πρώτη φορά, αλλά προσπαθεί τώρα να διαψεύσει.

Εάν / Όταν ληφθεί μια αναφορά αντιστροφής χρέωσης, το πρώτο βήμα της ομάδας του Παροχέα Υπηρεσιών θα είναι να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον χρήστη. Εν τω μεταξύ, ο λογαριασμός χρήστη θα τεθεί σε αναστολή (προκειμένου να προστατευθεί το σύστημά μας από δόλια δραστηριότητα και κατάχρηση) και θα παραμείνει σε αναστολή έως ότου διευκρινιστούν οι λόγοι για την αντιστροφή χρέωσης και έχει ληφθεί απόφαση για ανάλογη ενέργεια.

Εάν η αντιστροφή χρέωσης έχει προκύψει λόγω κάποιας παρεξήγησης, θα ξεκινήσει μια διαδικασία αντίστροφης πληρωμής με τους εξουσιοδοτημένους εμπόρους λιανικής και ο λογαριασμός θα ενεργοποιηθεί ξανά.

Εάν ο χρήστης έχει στείλει ένα αίτημα αντιστροφής χρέωσης βάσει αβάσιμων επιχειρημάτων (κατά τη δική μας κρίση και αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών Φιλοξενίας Ιστού), τότε θα ξεκινήσει μια διαφωνία με τους εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές μας στους οποίους οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών Φιλοξενίας Ιστού και η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης ο Πάροχος υπηρεσιών θα χρησιμεύσει ως απόδειξη της συμφωνίας του Πελάτη. Στη συνέχεια, οι λιανοπωλητές, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις διατάξεις σε αυτά τα νομικά έγγραφα, θα αποφασίσουν εάν ο Πελάτης είχε επαρκείς λόγους για την αντιστροφή χρέωσης ή εάν ο Πάροχος Υπηρεσιών έχει το δικαίωμα σε αντίστροφη πληρωμή.

Σε περίπτωση που η αντιστροφή χρέωσης προέρχεται από δόλιο χρήστη και δεν μπορεί να ξεκινήσει διαδικασία αντίστροφης πληρωμής, τότε ο αντίστοιχος λογαριασμός φιλοξενίας θα παραμείνει σε αναστολή.


elΕλληνικά
Επισκεφθείτε μας στο FacebookΕπισκεφθείτε μας στο Youtube