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Aide contextuelle

Si vous vous perdez dans notre panneau de contrôle d'hébergement Web, la toute première chose à faire est de cliquer sur le bouton Aide, qui est visible sur chaque page. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira. Il comprend des informations détaillées sur toutes les opérations que vous pouvez effectuer sur cette page particulière. Chaque menu contextuel s'ouvre sur la même page afin que vous puissiez rapidement reprendre votre travail.

Tutoriels vidéos

Nous avons une vaste bibliothèque de clips vidéo illustrant comment travailler avec notre panneau de contrôle d'hébergement. Ils sont destinés à ceux d'entre vous qui veulent voir comment les choses se passent plutôt que de simplement lire des articles. De cette façon, tout le monde peut rapidement se familiariser avec notre panneau de contrôle d'hébergement en regardant simplement nos clips vidéo de didacticiel étape par étape.

FAQ

Si vous ne trouvez pas la solution que vous recherchez, jetez un œil à notre vaste base de données FAQ, qui couvre les questions posées par des personnes réelles et propose des solutions pratiques. Nous mettons régulièrement à jour notre section Foire aux questions avec de nouvelles entrées afin de couvrir toutes les innovations et les nouveaux ajouts à notre système.

Système de billetterie

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous recherchez dans la section Foire aux questions, nous avons une excellente équipe d'ingénieurs du support client disponibles 24h/24 et 7j/7 et prêts à vous aider pour toute question. Chaque ticket d'assistance que vous soumettez recevra une réponse dans l'heure (le temps de réponse moyen des tickets n'étant que de 20 minutes), vous n'aurez donc jamais à attendre longtemps pour recevoir une réponse à votre question.

Détails du contact

Numéro de téléphone gratuit aux États-Unis: +1-855-211-0932
États-Unis International: + 1-727-546-HOST (4678)
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