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DomicileTermes et conditionsPolitique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de Chipsetus Hosting, en association avec - LiquidNet US LLC, une société américaine basée à Fort Lauderdale, Floride, et LiquidNet Ltd., une société britannique basée à Londres, Royaume-Uni, sur la collecte, l'utilisation et divulgation de vos informations. Les détails juridiques sur les deux sociétés peuvent être trouvés dans la section « Nous contacter » de ce document.

Par souci de concision, Chipsetus Hosting, LiquidNet US LLC et LiquidNet Ltd. seront appelés « Nous », « Nous », « Notre » et « Fournisseur de services » dans ce document.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que nos clients peuvent traiter lors de l'utilisation de nos services.

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La confidentialité et la sécurité sont de la plus haute importance pour le fournisseur de services et nous nous efforçons de garantir que nos mesures techniques et organisationnelles en place respectent vos droits en matière de protection des données.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES
« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiable ou à son identité personnelle.

Les données personnelles sont collectées sur notre site Web par LiquidNet US LLC., une société américaine dont le siège est à Fort Lauderdale, en Floride.

Les informations personnellement identifiables que LiquidNet US LLC peut collecter auprès de vous lors de la création d'un compte comprennent : le prénom et le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'e-mail et l'adresse IP.

If you want to use your Social Media account as a means to log in to your hosting account, you will also have to provide your Social Media ID.

Your information will be needed for the following purposes:

  • vous fournir nos services ;
  • prévention des transactions frauduleuses ;
  • opérations de facturation/facturation ;
  • fourniture d'un service d'assistance commerciale/technique ;
  • la maintenance de votre compte chez nous ;
  • cas de règlement des différends;
  • l'application de nos Conditions d'utilisation, ou d'autres droits légaux, ou comme cela peut être requis par les lois et réglementations applicables ou demandé par toute procédure judiciaire ou agence gouvernementale ;
  • la collecte de statistiques globales sur l'utilisation de nos services ;

Une grande partie des données collectées sont des données agrégées ou statistiques sur la façon dont les individus utilisent nos Services, et ne sont liées à aucune donnée personnelle, mais dans la mesure où il s'agit de données personnelles, ou sont liées ou liées à des données personnelles, nous les traitons en conséquence.

Le fournisseur de services ne vous enverra PAS d'informations non sollicitées, y compris des e-mails, sauf tel que mentionné dans les présentes.

Les nouveaux clients recevront un e-mail de bienvenue contenant des informations sur les fonctionnalités fournies par le Service, ainsi que les informations de connexion WHCP (Web Hosting Control Panel) et FTP.

Le fournisseur de services peut également envoyer des notifications système en cas de besoin, liées à toute mise à niveau, maintenance ou autres problèmes de service concernant votre compte d'hébergement.

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, et toute autre information que vous pouvez choisir de fournir. Nous pouvons également recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part.

Le fournisseur de services gardera vos informations personnellement identifiables privées et ne les partagera PAS avec des tiers non autorisés.

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations sur votre engagement et votre utilisation de nos services, telles que l'utilisation du processeur et de la mémoire, la capacité de stockage, la navigation de nos services et les métriques au niveau du système. Nous utilisons ces données pour exploiter les services, maintenir et améliorer les performances et l'utilisation des services, développer de nouvelles fonctionnalités, protéger la sécurité et la sûreté de nos services et de nos clients, et fournir un support client. Nous utilisons également ces données pour développer des analyses globales et des renseignements commerciaux qui nous permettent d'exploiter, de protéger, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte des performances de notre entreprise.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous recueillons des informations personnelles auprès de vous uniquement lorsque :

  1. you give your consent for us to so,

  2. nous avons besoin de vos informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par exemple pour fournir les services que vous avez demandés), ou,

  3. le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas outrepassé par vos droits ;

Nous avons un intérêt légitime à exploiter nos services et à communiquer avec vous si nécessaire pour fournir ces services, par exemple pour répondre à vos questions, améliorer notre plate-forme, entreprendre du marketing ou dans le but de détecter ou de prévenir des activités illégales.

Veuillez noter que dans la plupart des cas, si vous ne fournissez pas les informations demandées, le fournisseur de services ne sera pas en mesure de vous fournir le service demandé.

Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous, ou pouvons avoir besoin de ces informations pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que de les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).

ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles à tout moment à partir de votre panneau de contrôle d'hébergement Web -> Mon compte -> section Modifier les coordonnées.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Le fournisseur de services s'engage à protéger la sécurité des informations personnelles collectées par les clients. Pour ce faire, nous utilisons des mesures de sécurité techniques pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'alternance ou la divulgation non autorisée d'informations sous notre contrôle. Nous utilisons des mesures de sécurité, y compris, mais sans s'y limiter : des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. Cependant, veuillez garder à l'esprit que la sécurité d'Internet ne peut pas être garantie 100%.

Si le fournisseur de services a connaissance d'une violation du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer et de vous envoyer toute information de protection disponible à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie ou en publiant un avis dans votre WHCP.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS
Nous pouvons partager les informations que nous collectons de différentes manières, notamment :

Les fournisseurs de services
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services en notre nom, par exemple en aidant à fournir nos services et pour vous fournir des informations vous concernant telles que des annonces de produits, des mises à niveau de services, des offres spéciales ou d'autres informations.

Tel que requis par la loi et les divulgations similaires
Nous pouvons également partager des informations pour (i) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer cette politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation, y compris l'enquête sur les violations potentielles des présentes ; (iii) détecter, prévenir ou résoudre d'une autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; (iv) répondre à vos demandes ; ou (v) protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, nos utilisateurs et le public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la prévention des spams/programmes malveillants.

SERVICES TIERS
Vous pouvez accéder à d'autres services tiers via nos services, par exemple en cliquant sur des liens vers ces services tiers à partir de nos services. Nous ne sommes pas responsables des politiques et/ou pratiques de confidentialité de ces services tiers, et nous vous encourageons à lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

CONFIDENTIALITÉ DE VOS DÉTAILS DE PAIEMENT
Nous utilisons des sociétés tierces de traitement des paiements qui collectent et stockent des informations financières, telles que votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type, date d'expiration ou autres informations financières), et leur utilisation et stockage de ces informations sont régis par les processeurs de paiement. ' conditions d'utilisation et politique de confidentialité applicables. Les informations de facturation collectées sont utilisées à des fins de traitement des paiements et de détection de fraude.

Nous ne stockons pas les informations de votre compte financier sur nos systèmes ; cependant, nous avons accès aux informations des abonnés et pouvons les conserver via notre processeur de paiement tiers.

Toutes les transactions PayPal sont soumises aux Politique de confidentialité de PayPal.

CONFIDENTIALITÉ DE VOTRE COMPTE
Nous considérons vos données d'inscription et le contenu de tous vos messages privés et confidentiels. L'en-tête des messages que vous envoyez contiendra votre nom (adresse e-mail) et votre adresse IP (Internet Protocol). Nous ne surveillerons ni ne divulguerons intentionnellement le contenu de vos e-mails ou vos données d'enregistrement, à moins que nous ne soyons obligés de le faire :

  • pour faire appliquer les présentes conditions générales,

  • par la loi,

  • pour nous défendre dans toute action en justice,

  • pour protéger notre propriété.

Étant donné que votre mot de passe est essentiel pour protéger votre vie privée, nous vous encourageons à NE PAS le partager avec qui que ce soit et à le changer fréquemment. De plus, vous vous engagez à respecter la vie privée et la confidentialité des autres.

RESTRICTIONS D'ÂGE
Nous offrons des services uniquement aux personnes de 18 ans et plus. Nos services ne sont pas destinés à, destinés à être consommés par ou conçus pour attirer des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les informations personnelles d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. dès que possible.

Si vous savez ou avez des raisons de croire qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

FICHIERS JOURNAL
Nous utilisons des adresses IP pour analyser les tendances, administrer notre site et nos serveurs, suivre les accès et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Il est possible que des informations personnelles sur un client soient incluses dans les fichiers journaux en raison des fonctions normales des adresses IP et de la navigation Web.

Ici vous pouvez en savoir plus sur les cookies et comment contrôler ou alors effacer eux.

Voici les cookies que nous utilisons sur notre site :

Biscuits essentiels
Nous utilisons un cookie pour mémoriser votre identifiant et ce que vous avez mis dans le panier. De plus, nous installons un cookie pour vous aider à choisir une taille de police préférée pour l'utilisation du site. Ces cookies que nous considérons essentiels pour le fonctionnement de notre site Web.

Webservices externes
Nous utilisons un service de chat en direct externe (utilisant des cookies pour mémoriser le nom de votre session) pour vous fournir une assistance en temps réel si vous le souhaitez.

Analytique
Nous utilisons les cookies Google Analytics et Facebook pour surveiller l'activité des visiteurs sur notre site Web. Aucune donnée d'identification personnelle n'est incluse dans ce type de rapport. Nous ne partageons aucune information sur cette analyse avec des tiers.

Les visiteurs peuvent désactiver le cookie de suivi publicitaire de Google ou alors installer un plugin de navigateur pour désactiver tous les logiciels de suivi Google Analytics. Plus d'informations sur le cookie d'analyse de Facebook sont disponibles ici.

Nous supposons que vous êtes satisfait de cette utilisation des cookies sur ce site Web. Si vous n'êtes pas satisfait, vous devez soit ne pas utiliser ce site, soit supprimer les cookies (vous pouvez vérifier comment faire cela en fonction de votre navigateur ici), ou parcourez le site en utilisant le paramètre d'utilisation anonyme de votre navigateur (nommé « Incognito » dans Chrome, « InPrivate » pour Internet Explorer, « Navigation privée » dans Firefox et Safari, etc.).

Nous ne modifions actuellement pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » du navigateur d'un visiteur.

N'oubliez pas que si vous choisissez de supprimer les cookies ou d'utiliser le navigateur de manière anonyme, vous pouvez constater que certaines sections de ce site Web ne fonctionnent pas correctement.

VOS DROITS EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits de protection des données suivants :

Gérer vos informations
Vous pouvez accéder et mettre à jour certaines de vos informations via la section « Modifier les coordonnées » dans le WHCP. Si vous avez choisi de connecter votre compte à une application tierce comme Facebook, Google ou Twitter, vous pouvez modifier vos paramètres et supprimer l'autorisation de l'application dans la section « Comptes sociaux liés » dans le WHCP. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations personnelles.

Rectification des informations inexactes ou incomplètes
Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète vous concernant si vous ne pouvez pas la mettre à jour vous-même depuis votre compte.

Accès aux données et portabilité
Dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous autoriser à demander des copies de vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également avoir le droit de demander des copies des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou nous demander de transmettre ces informations à un autre fournisseur de services (lorsque cela est techniquement possible).

Désinscription des communications marketing
Vous avez le droit de vous désinscrire des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « se désinscrire » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.

Conservation et effacement des données
Nous conservons généralement vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et nous et pour nous conformer à nos obligations légales. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations pour vous fournir les services contractés, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles et de fermer votre compte. Veuillez noter que si vous demandez l'effacement de vos informations personnelles :

  • Nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles afin de détecter et de prévenir la fraude et d'améliorer la sécurité. Par exemple, si nous suspendons un compte pour des raisons de sécurité, nous pouvons conserver certaines informations de ce compte pour empêcher ce client d'ouvrir un nouveau compte à l'avenir.

  • Nous pouvons conserver et utiliser vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, nous pouvons conserver certaines de vos informations à des fins fiscales, juridiques et d'audit.

  • Parce que nous maintenons notre plate-forme pour la protéger contre la perte et la destruction accidentelles ou malveillantes, les copies résiduelles de vos informations personnelles ne peuvent pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.

Dans les cas où une activité frauduleuse ou autrement illégale a été considérée comme ayant eu lieu comme déterminé par les forces de l'ordre ou la direction, les informations peuvent rester dans notre base de données indéfiniment afin de faciliter la prévention des abus répétés à l'avenir de la part de la partie contrevenante.

Retrait du consentement et restriction du traitement
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment en nous envoyant une communication précisant quel consentement vous retirez. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des activités de traitement fondées sur un tel consentement avant son retrait. De plus, dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous donner le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, en particulier lorsque (i) vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles ; (ii) le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement de vos informations personnelles ; (iii) nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin des informations pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou (iv) vous vous êtes opposé au traitement et en attendant la vérification si les motifs légitimes du fournisseur de services l'emportent sur les vôtres.

Objection au traitement
Dans certaines juridictions, la loi applicable peut vous autoriser à nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à certaines fins spécifiques (y compris le profilage) lorsque ce traitement est basé sur un intérêt légitime. Si vous vous opposez à un tel traitement, nous ne traiterons plus vos informations personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour un tel traitement ou si un tel traitement est requis pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Par défaut, les clients reçoivent toutes les mises à jour du système, telles que les newsletters, les factures et les notifications par e-mail de service. Les clients ne peuvent pas refuser de recevoir éventuellement des notifications système importantes, car ces dernières sont jugées nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous.

Plaintes d'hébergement
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

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Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX D'INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons des informations dans le monde entier et stockons principalement ces informations aux États-Unis. Nous transférons, traitons et stockons vos informations en dehors de votre pays de résidence. Chaque fois que nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.

Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations aux États-Unis et permettons l'accès à ces informations depuis les pays dans lesquels nous et les sociétés associées exerçons des activités aux fins décrites dans cette politique. Ces pays peuvent ne pas avoir des lois équivalentes sur la confidentialité et la protection des données, certainement pas équivalentes aux lois de nombreux pays où nos clients et utilisateurs sont basés. Lorsque nous partageons des informations vous concernant, nous utilisons des clauses contractuelles types (CCP) pour les transferts de données entre les pays de l'UE et les pays tiers, qui ont été approuvées par la Commission européenne.

Une copie de vos données personnelles sera également stockée dans le centre de données que vous avez sélectionné lors de votre inscription à nos services. Ceci est fait pour que le fournisseur de services puisse fournir le service contracté à l'emplacement spécifié par le client.

CONFORMITÉ AUX LOIS ET APPLICATION DES LOIS
Le fournisseur de services coopère avec le gouvernement et les responsables de l'application de la loi pour appliquer et se conformer à la loi. Nous divulguerons toute information sur les utilisateurs à la demande valide du gouvernement ou des représentants de la loi, car nous, à notre seule discrétion, jugeons nécessaire ou approprié de répondre aux réclamations et aux procédures judiciaires (y compris, sans s'y limiter, les assignations à comparaître), pour protéger votre propriété et vos droits, ou le la propriété et les droits d'un tiers, pour protéger la sécurité du public ou de toute personne, ou arrêter une activité que nous considérons comme illégale ou contraire à l'éthique.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toute modification de notre politique de confidentialité sera placée ici et remplacera cette version de notre politique. Nous prendrons des mesures raisonnables pour attirer votre attention sur toute modification de notre Politique. Cependant, par mesure de sécurité, nous vous suggérons de lire ce document à chaque fois que vous utilisez le site Web pour vous assurer qu'il rencontre toujours votre approbation.

NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez savoir quelles informations nous avons collectées à votre sujet, veuillez utiliser notre formulaire Contactez-nous.

Adresse postale:

LiquidNet US LLC
6750, avenue North Andrews
Suite 200
Fort Lauderdale, Floride 33309
les états-unis d'Amérique

LiquidNet Ltd.
13 Craigleith
7, chemin Kersfield
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Royaume-Uni


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